«Это не просто справочник, а живой инструмент поддержки, — рассказывает о новом сервисе заместитель председателя Правительства Челябинской области Юрий Кузнецов. — Здесь граждане могут не только узнать о положенных льготах, но и сразу начать их оформление, оставить обратную связь, сообщить о возникших трудностях. Мы создаём бесшовную связь между человеком и государством, чтобы ни один вопрос участника СВО или его семьи не остался без внимания».
Информация в навигаторе структурирована по категориям пользователей и жизненным ситуациям — с момента призыва на военную службу до возвращения к мирной жизни. Для удобства граждан на каждом этапе в простой и понятной форме указаны необходимые документы, контакты ответственных организаций и прямые ссылки на оформление мер поддержки, доступных в электронном виде на Едином портале государственных услуг. Ещё одна особенность южноуральского навигатора - возможность обратной связи. Граждане могут оценить удобство платформы и предложить улучшения, что позволит постоянно развивать сервис с учётом реальных потребностей пользователей.
Сервис «СВОи возможности» создан для обеспечения электронного доступа участников специальной военной операции к мерам социальной поддержки на Едином портале государственных и муниципальных услуг.
