Для подписания документов в МАХ необходимо:

найти чат-бот «Госключ» по названию в поиске мессенджера;

подтвердить профиль для первого использования бота с помощью Госуслуг;

загрузить необходимые для подписания документы;

выбрать тип электронной подписи и подтвердить подписание.

Если приложение «Госключ» у пользователя отсутствует — MAX направит в магазин приложений для его установки. При первом запуске «Госключа» будет предложено получить необходимые сертификаты электронной подписи.

После подтверждения подписанные документы в формате мобильной электронной подписи будут ждать пользователя в чат-боте.

МАХ завершил интеграцию с технологией мобильной электронной подписи «Госключ» 25 августа. Ранее подписание документов через МАХ возможно было только по инициативе компании. Организация направляет клиенту договор на подписание в мессенджере, к файлу прикрепляется ссылка для бесшовного запуска сервиса «Госключ», где пользователь подписывает документ электронной подписью. Теперь пользователь может сам подписать документ и направить его собеседнику.

MAX — национальный мессенджер и цифровая платформа пользовательских сервисов. В МАХ доступны аудио и видеозвонки, чаты, голосовые сообщения, отправка больших файлов, денежные переводы и каналы. В платформу интегрированы государственные и бизнес-сервисы в формате мини-приложений и чат-ботов, позволяющие решать повседневные задачи пользователей. Приложение включено в реестр российского программного обеспечения и доступно в магазинах приложений в мобильной, десктопной и веб-версиях. В начале октября количество зарегистрированных в МАХ пользователей превысило 40 миллионов.